Conditions Générales de Ventes
Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations du Comptoir du Spa et de l'acheteur dans le cadre de la vente des biens proposés par Le Comptoir du Spa sur www.equatoriaspa.com Les conditions générales de vente constituent l'intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s'intégrer à celles-ci. Le Comptoir du Spa entend s'identifier auprès des acheteurs par sa dénomination sociale, adresse, coordonnées téléphoniques, numéro d'identification et son email.
Raison Sociale : Equatoria Siège Social : 2 bis rue Logelbach 75017 Paris Email : contact@equatoriaspa.com Numéro : 01 83 95 45 38
Les prix de vente des produits sur www.equatoriaspa.com , en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'acheteur. Les prix de vente sont hors frais d'expédition, qui seront applicables en fonction du montant de la commande. Le taux de TVA indiqué sur le bon de commande est celui applicable au moment de la commande. Si la livraison a lieu en dehors de la zone UE, les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive de l'acheteur.
Lorsque l'acheteur valide la commande, cela suppose l'adhésion sans réserves ni restrictions aux CGV. Les confirmations de commande seront archivées au siège d'Equatoria et seront considérées comme preuve de la nature de la convention et de sa date. L'acheteur accepte que les systèmes d'enregistrement de la commande d'Equatoria vaillent preuve de la nature de convention et de sa date.
Les offres sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après avoir passé la commande, Le Comptoir du Spa s'engage à informer l'acheteur sous 7 jours par email et lui donner un délai d'attente.
L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception du bien commandé, et à compter de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Les frais de retour des produits sont à la charge de l'acheteur. Dans l'hypothèse où Equatoria n'aurait pas reçu entre temps confirmation de commande, ce délai de rétractation serait porté à 3 jours. Si dans ce délai de 3 mois, la confirmation par courrier électronique est délivrée et que le consommateur en a accusé réception, le délai de 7 jours ouvrables court à ladite confirmation. Si le consommateur exerce son délai de rétractation, EQUATORIA s'engage à lui rembourser les sommes versées et ce sans frais, dans un délai minimum de 30 jours. Le consommateur pourra aussi choisir l'échange du ou des produits.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Equatoria au moment de la validation de la commande. Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose de l'ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : Carte Bancaire en ligne. L'acheteur garantit au Comptoir du Spa qu'il dispose des autorisations éventuelles pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi.
EQUATORIA s'engage à faire partir les colis sous 2 jours ouvrés dans le cadre d'un envoi postal. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Les frais de livraison s'élèvent à 6,50 € et est gratuit pour les commandes supérieures à 65 € d'achats.
L'acheteur bénéficie d'une garantie contractuelle contre toute défectuosité que pourrait présenter le produit à la livraison. Equatoria s'engage à changer à ses frais toutes pièces reconnues défectueuses pendant les délais visés ci-dessus. En revanche, n'est pas comprise dans la garantie toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence ou faute du consommateur, le remplacement de pièces lié à l'usure normale du produit ainsi que le dommage lié à un accident ou phénomène naturel. Aucun retour ne sera accepté sans l'accord d'Equatoria.
Equatoria se réserve expressément la propriété des produits livrés jusqu'au paiement intégral du prix de vente et plus généralement jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli toutes ses obligations à l'égard d'Equatoria.
Les ventes de produits d'Equatoria sont soumises à la loi Françoise.
Equatoria s'engage à fournir le contenu de son site en professionnel diligent, dans le cadre d'une obligation de moyens. Equatoria ne peut être tenu responsable dans les cas suivants :
Le risque du transport est supporté par l'acheteur, qui doit formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de 3jours à compter de la livraison.
Les informations collectées par Equatoria lors de toute commande de l'acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6/01/1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès d'Equatoria. |